Менеджер по работе с клиентами/Администратор

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жаворонки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

12 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (11 мая 1989)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО "СКМ-Боулинг" (Развлекательный центр)

Обязанности

-Прием, обработка и контроль надлежащего проведения заказов (Банкеты, корпоративы, дни рождения, спортивные мероприятия)

-Распределение заказов по отделам

-Консультация клиентов по услугам компании

-Продажа дополнительных услуг

-Контроль за работой персонала. (Руководство группой сотрудников 15 человек)

-Работа с детьми разного возраста

-Контроль за проведением детских развлекательных программ (Лазерные игры, анимационные программы, квесты, активные игры на открытом воздухе).

-Решение спорных ситуаций.

-Работа с кассой и ресторанной программой.

-Ведение первичной бухгалтерии.

-Составление графика работы.

-Заказ расходных материалов (хоз нужды, продукты питания, напитки и тд...)

-Контроль за общим состоянием развлекательного центра (чистота, исправная работа все связующих звеньев.)

Период работы

январь 2012 — сентябрь 2014   (2 года 9 месяцев)

Должность

Старший инструктор

Компания

ООО"Спортинг Пейнтленд Парк"

Обязанности

Консультация клиентов по услугам компании

Набор и обучение новых сотрудников.

Составление графика работы.

Распределение обязанностей.

Контроль за работой инструкторского состава. (руководство группой сотрудников из 30 человек)

Организация выездных мероприятий.

Решение спорных ситуаций.

Продажа и заказ оборудования для пейнтбола.

Ведение учета расходного материала.

Период работы

февраль 2006 — январь 2012   (6 лет)

Должность

Инструктор по пейнтболу

Компания

ООО"Спортинг Пейнтленд Парк"

Обязанности

Встреча клиента.

Проведение инструктажа.

Организация и проведение спортивно-развлекательных мероприятий по пейнтболу и другим услугам клуба.

Работа с клиентом на протяжении всего игрового времени.

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, вежливость.

Хороший опыт работы в сфере развлечений, организации и проведении спортивных мероприятий, праздников, корпоративов, день рождений и дт...

Так же имеется опыт руководства персоналом, опыт общения с клиентом и выявления потребностей, решения спорных ситуаций.Опыт работы с маленькими гостями.